Privacy
Palatium Wonen hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de persoonsgegevens die u met ons deelt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, en hoe wij met deze gegevens omgaan in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Palatium Wonen Neon 9U, 4751 XA Oud Gastel, KvK-nummer: 94178933, BTW-nummer: NL866666400B01 E-mailadres: info@palatiumwonen.nl, Telefoonnummer: 085 - 800 1561.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:
Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, die u aan ons verstrekt via contactformulieren, bij bestellingen, nieuwsbriefregistratie en andere interacties.
Betalingsgegevens: Informatie die nodig is voor het verwerken van betalingen, zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens (deze worden verwerkt door onze betalingsproviders).
Gegevens over surfgedrag: IP-adres, informatie over uw activiteiten op onze website (zoals bezochte pagina's), en gegevens die verzameld worden via cookies en vergelijkbare technologieën.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het afhandelen van uw bestellingen en de levering van de door u gekozen producten.
Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken die u via onze contactformulieren of op andere wijze aan ons richt.
Het personaliseren van uw ervaring op onze website, bijvoorbeeld door het tonen van relevante content.
Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie, indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
Het analyseren en verbeteren van de functionaliteit en inhoud van onze website en diensten (met behulp van analytics tools).
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij als onderneming zijn onderworpen.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën van derden, voor zover dit noodzakelijk is voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden:
Betalingsproviders: Voor het veilig en correct verwerken van uw betalingen.
Analytics providers (bijvoorbeeld Google Analytics): Voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze diensten. Met deze partijen hebben wij, indien nodig, verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
Marketing automation platforms: Voor het verzenden van marketingcommunicatie (indien van toepassing en met uw toestemming).
IT-dienstverleners: Voor het onderhoud en de beveiliging van onze IT-systemen.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet aan andere derden verstrekken, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
5. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij een bewaartermijn van één jaar na het laatste contactmoment, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Betalingsgegevens kunnen wij langer bewaren in verband met fiscale bewaarplichten.
6. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij van u verwerken te laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): In bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming: U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of dat u anderszins in aanmerkelijke mate treft.
Indien u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in artikel 1. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij beveiligen onder andere onze gegevensdragers en zorgen voor regelmatige back-ups.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele cookies (die noodzakelijk zijn voor de werking van de website), analytische cookies (om het gebruik van de website te analyseren) en tracking cookies (om uw surfgedrag te volgen en u relevante advertenties te tonen). U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde aanpassen via uw browserinstellingen.
9. Contactgegevens voor privacykwesties
Indien u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring of de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via de volgende gegevens:
Palatium Wonen E-mailadres: [e-mailadres is verwijderd] Telefoonnummer: 085 - 800 1561
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring periodiek te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. 1